Kwaliteitscoördinator: haal meer uit jouw rol

Deze cursus is geschikt voor:

• Kwaliteitscoördinatoren die hun vaardigheden willen verdiepen en effectiever willen werken.
• Leidinggevenden en medewerkers die net gestart zijn in deze functie of binnenkort de rol van kwaliteitscoördinator op zich nemen.

• Overzicht creëren: Breng structuur aan in kwaliteitsprocessen en verbeter jouw werkzaamheden binnen jouw organisatie.
• Reflecteren: Analyseer jouw rol als kwaliteitsfunctionaris en ontdek waar je jouw vaardigheden verder kunt versterken.
• Controle en actie: Beoordeel, evalueer en motiveer jouw team om gezamenlijk te werken aan goed onderwijs en een effectief kwaliteitsbeleid.
• Proactief handelen: Leer tijdens de opleiding hoe je uitdagingen omzet in kansen en hoe je collega’s kunt begeleiden en coachen.
• Certificaat: Na afloop van de cursus ontvang je een certificaat van deelname als bewijs dat je de training hebt gevolgd en de geleerde vaardigheden in praktijk kunt brengen.

Wat is jouw plaats binnen jouw organisatie? Tijdens deze kwaliteitscoördinator training sta je stil bij jouw rol als kwaliteitscoördinator. Je leert hoe je jouw taken effectief kunt claimen en hoe je voorkomt dat je verantwoordelijkheden van anderen overneemt. Hierdoor houd je tijd over voor wat écht belangrijk is: het vervullen van jouw proactieve en coachende rol.

Het programma 

Het uitgebreide programma start met de basis over kwaliteitssystemen voor laboratoria en inspectie-instellingen. We lopen de verschillen en overeenkomsten tussen diverse (normen voor) kwaliteitsmanagementsystemen af. En wat is kwaliteit eigenlijk? We definiëren het begrip en behandelen de acht principes van kwaliteitsmanagement, de Deming-cirkel, kosten en opbrengsten. 

Organisatie, beleid en medewerkers 

Na de opfrisbeurt kijk je naar de plaats van de kwaliteitscoördinator in verschillende type organisaties. Ook staan we stil bij het beleid, waaronder de missie, het kwaliteitsbeleid en SMART-doelstellingen. Onmisbaar in de cursus zijn de medewerkers. Wat zijn hun taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden en hoe zit het met werving en selectie, scholing, personeelsdossiers. En wat kunnen we zeggen als we lijnfunctionaris tegenover de kwaliteitscoördinator plaatsen?  

Processen 

De opzet, het beheer, onderhoud en consistentie van in – en externe documenten: het zijn stuk voor stuk zaken die bij de documentatie horen. Nadat we deze allemaal onder loep hebben genomen, vervolgen we de cursus met de faciliteiten en de aspecten van huisvesting. Dan volgt het primaire proces. Van opdracht tot rapportage, monsterontvangst, -acceptatie en registratie tot aan monstervoorbehandeling en representativiteit, kalibratie en lijncontroles.  

Hoe wordt alles geborgd? We bespreken controles, klachten, de interne audit en directiebeoordeling en bijten ons daar wat langer in vast. Zo leer je de kritische aspecten die om borging en beheersing vragen door middel van maatregelen.  

Communicatie 

Wanneer de processen duidelijk zijn, is het van belang om te weten hoe je communiceert naar het management en de medewerkers. Ook wijden we een onderdeel aan psychologie: jij wordt de coachende proactieve kwaliteitscoördinator die tactisch opereert, maar weet je wat de valkuilen en kansen zijn? Tot slot bespreken we de directiebeoordeling en leer je hoe jij als kwaliteitscoördinator daar invulling aangeeft. 

Bij aanvang van de cursus ligt jouw trainingsmap al voor je klaar. De beperkte groepsgrootte van maximaal 12 deelnemers zorgt voor een persoonlijke en interactieve leeromgeving.

Hotelarrangement  

Word uitgerust wakker met het hotelarrangement. De drie voordelen zijn onmiskenbaar: je hoeft je niet te haasten voor het openbaar vervoer en geen file te doorstaan. 's Avonds aan tafel schuiven met mede-cursisten biedt bovendien de kans om te netwerken. Leer van elkaar, laat je inspireren en doe nieuwe connecties op. Het hotelarrangement is inclusief een smakelijk driegangenmenu, heerlijk ontbijt en uiteraard een prettige hotelkamer waar je helemaal tot rust komt.  

Je leert in drie dagen anders kijken naar jouw taken als kwaliteitscoördinator. Dat resulteert in meer plezier voor de functie.

Sascha van de Ven, docent van de cursus ‘Kwaliteitscoördinator: haal meer uit jouw rol’.

Als kwaliteitscoördinator is jouw rol op papier vaak duidelijk, maar hoe breng je die taken effectief tot uiting binnen jouw organisatie? Dat vraagt om sterke communicatieve vaardigheden en leidinggevende kwaliteiten. Bij QAducation werken we stap voor stap aan jouw professionele ontwikkeling. Je werkt actief met voorbeelden uit jouw eigen praktijk, zodat je direct kunt toepassen wat je leert.

De cursus kwaliteitscoördinator bouwt op tot het “aha-moment” waarin alle puzzelstukjes in elkaar vallen. Aan het einde van de cursus heb je een helder totaalplaatje en een sterke helikopterview die je helpt om jouw kennis en vaardigheden optimaal in te zetten binnen jouw organisatie.

Wil je samen met collega’s werken aan professionele ontwikkeling en groei? Kies dan voor een incompany-training! Deze cursus wordt volledig afgestemd op de specifieke behoeften en thema’s binnen jouw organisatie. Zo krijgt jouw hele team de kennis en vaardigheden om direct impact te maken.

Een incompany-training biedt:

• Flexibiliteit: Wij komen naar jouw locatie, zodat jouw collega’s niet hoeven te reizen.
• Maatwerk: De inhoud wordt afgestemd op jouw eigen praktijk en organisatie.
• Samen leren: Het bevordert samenwerking en het delen van inzichten binnen het team.

Deze training past perfect bij organisaties die willen investeren in goed onderwijs en een professionele leercultuur. Neem contact met ons op en ontdek hoe we samen kunnen werken aan de toekomst van jouw team!