Los afwijkingen effectief en structureel op

Oorzaak, omvang, oplossing en operationaliteit. Het zijn de 4 onmisbare O’s voor het afhandelen van afwijkingen. In de cursus corrigeren met de 4 x O-aanpak geven we gewicht aan de woorden. Ontdek hoe je afwijkingen analyseert, beoordeelt en processen bijschaaft om toekomstige problemen te voorkomen. Niet meer brandjes blussen, maar rookmelders ophangen. Zo los jij afwijkingen structureel en effectief op.

Cursusdatum:

4 oktober 2021
7 februari 2022
3 oktober 2022
8 februari 2023
2 oktober 2023

Cursusduur:

1 dag

Tijd:

Vanaf 9.30 tot 17.00 uur

Doelgroep:

Analisten, kwaliteitscoördinatoren, leidinggevenden en interne auditoren

Locatie:

Hotel Golden Tulip Keyser

Docent(en):

ing. Anita te Riet
ing. Sascha van de Ven

Cursusprijs:

€ 595 excl. 21% BTW, incl. koffie, thee en lunch

Opties:

€ 129 - incl. BTW, Voorovernachting Hotel Golden Tulip Keyser

Schrijf je in

Voor wie is het?

Jij bent analist, kwaliteitscoördinator, leidinggevende of interne auditor.

Wat je leert tijdens de cursus 4 x O-aanpak

  • Inzicht geven in het gestructureerd oplossen van problemen
  • De theorie van de 4 x O-aanpak
  • Het toepassen van de 4 x O-aanpak
  • Technieken voor probleemanalyses en ideeën genereren
  • Ontvang na afloop een certificaat van deelname
Schrijf je in

Over de cursus

Wij leren je werken met de 4 x O-aanpak voor oorzaakanalyse, omvanganalyse, oplossingen en operationaliteit. De cursus helpt je bij het nemen van afwijking en/of verbetering uit interne en externe audits, klachten, kwaliteitscontroles, klanttevredenheidsonderzoek en doelstellingen uit de managementbeoordeling. Je volgt in de cursus de eisen van de kwaliteitsnorm ISO/IEC 17025:2017 en ISO/IEC 17020:2012 en wordt bij accreditatie onderzoeken intensief beoordeeld. Wil je meer weten over de cursus? Download de pdf onderaan deze pagina. Of schrijf je meteen in.      

Leer hoe je afwijkingen structureel en effectief corrigeert met de 4 x O-aanpak tijdens de cursus van QAducation.

“De cursus is een mooie verdieping en laat je op een andere manier naar afwijkingen kijken. Dat helpt een organisatie écht verder.”

– Sascha van de Ven, docent van de cursus ‘corrigeren met de 4 x O-aanpak’

Onze aanpak

Jij wil direct met de 4 x O-aanpak aan de slag gaan. Daarom pakken we na de methodiek meteen door met de praktijk en pas je de opgedane kennis direct toe in diverse cases. En om jou concrete handvatten te geven, gebruiken we voorbeelden die in jouw dagelijkse praktijk voorkomen. Zo kun jij na de cursus snel meters maken.

Download PDF - Corrigeren met de 4 x O - aanpak

Beoordelingen:

8.0

Gemiddelde cijfer op basis van 218 beoordelingen

"Informatie wordt leuk verstrekt met goede voorbeelden, algemeen en specifiek. Veel kennis die op een duidelijke manier wordt overgebracht."

"Goede en informatieve cursus met goede afwisseling tussen theorie en praktijk. Goede sfeer."

"Met deze cursus leer je hoe je corrigerende maatregelen kunt toepassen middels 4 x O principe. Na eenvoudige uitleg, leuke leerzame cases en ook fijn dat het met eigen voorbeelden kon."

"Cursus is zeer leerzaam en doeltreffend. Docenten vertalen de 4-O's zo duidelijk dat je ziet waar de verbeterpunten voor jezelf zitten. Bedankt voor deze cursus, zeker een aanrader. Doen!"

"Goede cursus, sluit goed aan op het niveau en de energie van mensen op de werkvloer."