.LIVE ONLINE ISO/IEC 17020: 2012 praktisch interpreteren
Deze Live Online training is een training die live wordt gegeven in een digitale classroom, samen met een trainer en maximaal 7 medecursisten.
In deze cursus krijgt u het overzicht van de normelementen uit de kwaliteitsnorm ISO/IEC 17020: 2012 voor inspectie-instellingen. Daarnaast leert u alles over de samenhang tussen de verschillende criteria en hoe u op welke wijzen aan criteria kunt voldoen.
Cursusdatum: | 6 en 8 april 2021 |
Cursusduur: | 1 dag |
Tijd: | Twee ochtenden van 9.00 tot 12.00 uur |
Doelgroep: | Kwaliteitscoördinatoren, managers, (hoofd)inspecteurs |
Locatie: | Uw werkplek met een laptop/pc die beschikt over een microfoon, camera en een internetverbinding |
Docent(en): | ing. Anita te Riet, ing. Sascha van de Ven |
Cursusprijs: | € 595,00 excl. 21% BTW |
Inhoud
- Inleiding: belangrijke kenmerken van de norm.
- Opzet ISO/IEC 17020:2012: we bespreken de indeling van de norm.
- Algemene eisen: onpartijdigheid, onafhankelijkheid en geheimhouding.
- Structurele eisen: in deze module leert u alles over de criteria waarin de administratieve eisen en eisen betreffende organisatie en management zijn geformuleerd.
- Eisen ten aanzien van middelen: personeel, faciliteiten, apparatuur en uitbesteding.
- Proceseisen: de criteria die een relatie hebben met vaktechnische aspecten van inspectiewerkzaamheden, zoals inspectiemethoden, behandeling van te inspecteren objecten en monsters, registraties, inspectierapporten en certificaten, klachten en beroep komen aan de orde.
- Eisen aan het managementsysteem: documentatie, beheer van documenten en registraties, directiebeoordeling, interne audits en corrigerende en preventieve maatregelen.
- Tenslotte passeren de normatieve bijlage A (onafhankelijkheidseisen) en de informatieve bijlage B (inhoud inspectierapporten en certificaten) de revue.
- De theorie wordt afgewisseld met allerlei cases.
Agenda
Risicogebaseerd denken
11 maart 2021Resultaatgericht communiceren in laboratoria en inspectie-instellingen
15 maart en 12 april 2021Praktische statistiek voor het laboratorium (incl. Excel)
17, 18, 31 maart en 1 april 2021Nieuws
Nieuwe cursus: “Een effectief advies, een krachtige boodschap”
Hoe overtuigend breng jij jouw boodschap of geef jij jouw advies? Wil jij: – jouw overtuigingskracht vergroten? – weerstand voorkomen? – dat ze jouw advies/ voorstel opvolgen? – dat ze datgene met jouw boodschap doen, wat jij ermee wilt bereiken? – mensen gemakkelijk meekrijgen, zodat ze vanuit eigen motivatie doen wat nodig is? Dan is […]
