PDF – Corrigeren met de 4 x O-aanpak
Los afwijkingen effectief en structureel op
Niet meer brandjes blussen, maar rookmelders ophangen. Dat is corrigeren met de 4 X O- aanpak. De focus in de cursus ligt op oorzaakanalyse, omvanganalyse, oplossingen en operationaliteit. Geef samen met ons gewicht aan deze vier woorden. Ontdek hoe je afwijkingen analyseert, beoordeelt en processen bijschaaft en toekomstige problemen proactief voorkomt. Zo los jij afwijkingen structureel en effectief op.
Het programma
De cursus helpt je bij het nemen van afwijking en/of verbetering uit interne en externe audits, klachten, kwaliteitscontroles, klanttevredenheidsonderzoek en doelstellingen uit de managementbeoordeling
Wat vertelen de normen ISO/IEC 17025:2017 en ISO/IEC 17020:2012 over de 4 x O-aanpak? Met die vraag starten we de cursus. We brengen je vervolgens meer bij over ‘leren verbeteren’. Daarvoor behandelen we onderwerpen als stapsgewijs en doorbraakverbetering, de Deming-cirkel en de fasen van een verbeterproces. Ook is het samenstellen van verbeterteams erg belangrijk. Je leert welk type personen nodig zijn voor het proces.
Om de 4 x O-aanpak doeltreffend toe te passen, ontdek je alles over de beschikbare technieken om problemen te identificeren, gegevens te verzamelen, oorzaak- en omvanganalyses uit te voeren, ideeën te genereren, beslissingen te nemen en verbeteringen te bewaren. De theorie is een belangrijk basis, maar de meeste tijd besteden we aan de praktijk. Ontdek hoe je de 4 x O-aanpak effectief toepast door het zelf te doen.
“Na een eenvoudig uitleg over 4 x O principes is het fijn dat de leuke leerzame casussen eigen voorbeelden zijn
– Steven, cursist van corrigeren met de 4 x O – aanpak training
Onze aanpak
Jij wil direct met de 4 x O-aanpak aan de slag gaan. Daarom pakken we na de methodiek meteen door met de praktijk en pas je de opgedane kennis direct toe in diverse cases. En om jou concrete handvatten te geven, gebruiken we voorbeelden die in jouw dagelijkse praktijk voorkomen. Ook zijn wij benieuwd naar jouw eigen voorbeelden en passie we die direct in de cursus toe. Zo kun jij na de training snel meters maken.
Maak kennis met je docenten
Twee voor de prijs van één: Sascha van de Ven en Anita te Riet brengen jou alles bij over corrigeren met de 4 x O-aanpak. Met twee docenten ontvangt iedereen de aandacht die hij nodig heeft. Bovendien brengen twee docenten dubbel zoveel expertise mee.
Waarom QAducation
De persoonlijke aandacht en training op maat, geeft jou antwoorden op jouw vragen. Discussies tijdens de training worden gewaardeerd en eigen inbreng is altijd welkom. Wij zien dat namelijk als dé manier om echt grip te krijgen op de norm. Met onze praktijkvoorbeelden pas je de 4 x O-aanpak eenvoudig toe.
